Styrkor av en riskKommunikationsTeori

Riskkommunikationsteoriomfattar kroppen av tanke och praxis offentliga tjänstemän eller experter använder för att hålla allmänheten informerad om potentiell fara . Det definieras av US Public Health Service som en interaktiv process för utbyte av information och åsikter bland individer, grupper och institutioner . Det finns ett antal antaganden som kan försvaga eller förstärka effektiviteten i riskkommunikation . Planering

Det är viktigt för ansvariga att ha en kommunikationsplan på plats före en kris . Förprojektering stärker informationsflödet och ökar potentiella effektivitet . University Riskhantering varnar , " Att kommunicera information om eventuella livshotande problem kan vara svårt , men om det inte är gjort bra, kan communicatorn sätta allmänheten löper större risk genom att skapa missförstånd eller

möjligen anstiftan panik . " De tror offentliga tjänstemän och experter skyldiga till allmänheten eller myndigheter de tjänar förberedas i förväg .

Fallgropar och Action Steps

Kommunikatörer kan stärka sin riskkommunikation genom undvika följande fallgropar och vidta följande förebyggande åtgärder , enligt University Risk Management . Först , fokusera mindre på rädslan för att skapa larm och mer om den potentiella nyttan av att man kan dela deras oro . Betala så mycket uppmärksamhet åt det sätt på vilket du kommer att behandla folk som du gör för att kommunicera data . Undvik fallgropen att tro att teknisk information endast bör hanteras av tekniska människor och betona att kommunicera information och lyssna på allmänhetens oro . Undvik onödiga kontroverser genom att uppmärksamma allmänhetens oro från början . Detta kommer att bidra till att undvika risken för " oproportionerlig uppmärksamhet till mindre problem ", säger University Risk Management . Addera ditt Principer

USA Public Health Service erbjuder följande principer för att hjälpa till att lägga grunden för en stark riskkommunikation . De omfattar engagera allmänheten som en legitim partner , skapa en plan för att utvärdera kommunikationsinsatserna , lyssna på oro som allmänheten , dela information på ett uppriktigt och öppet sätt , arbetar tillsammans och samarbeta med andra tillförlitliga källor , samarbetar med nyhetsmedieroch kommunicera på ett tydligt och medkännande sätt .
Checklista

Riskkommunikation stärks också genom att beakta följande frågor . Dessa inkluderar orsaken till kommunikationen , målgruppen , informationen målgruppen behov, viktiga bitar av information som måste prioriteras , de (t ) av kommunikation som ska användas , det förväntade svaret , nyckelaktörerutföra planer , potential hinder och de processer och metoder för att utvärdera effektiviteten i kommunikationen . Addera