Motiverande samtal använder en nonconfrontational strategi där kunden uppmuntras att dela hans svårigheter , frustration och perspektiv på livet utan att bli dömda eller korrigeras . Handledaren uppmuntrar en säker och pålitlig miljö för kunden så att han känner friheten att inte ha några tankar tillbaka . Handledaren behöver inte hålla med om allt kunden säger , men hon gör erkänna personens känslor och perspektiv på ämnet och sympatisk med honom . Det är genom att lyssna på kundens uttryck som handledaren kan styra intervjun .
Identifiera Motsägelser
Motiverande samtal bygger främst på kundens ambivalens , en blandning av känslor . Eftersom klient talar om de frågor i hennes hjärta , frågar intervjuaren klienten frågor som hjälper henne att identifiera motsättningar mellan hennes önskningar, övertygelser och behov och hennes pågående åtgärder . Denna process hjälper kunden att skilja de två sidorna av den känslomässiga förvirring . När viljan och negativa åtgärder identifieras , kan förstå hennes ambivalens kunden . Addera Justera till Resistance
När en person är resistent , gör han inte vill ändra . När facilitator möter motstånd från kunden , kommer hon att försöka ändra riktning och hitta en annan metod för att hjälpa klienten att se klart . Till exempel, om handledaren var att tala om för kunden att han måste sluta röka cigaretter för att förbättra sin hälsa och han är defensiv och resistent kommer facilitator avvika från ämnet och försöker hitta ett annat sätt att hjälpa kunden se hans behov av vård förbättringar . Addera Marknadsför självförtroende
fokus för motiverande samtal är klientens starka sidor . Genom att uppmuntra kunden inom hennes liv som är starka , växer personens självförtroende och skapar motivation att fortsätta att förändras . Ledaren noterar emotionella prestation och belyser det för kunden att se och reagera på . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom