Gör ögonkontakt . Undvik att stirra , men tydlig och uppmärksam ögonkontakt gör det möjligt för talaren att känna att han håller på att höras och att du är intresserad av vad som sägs . Upprätthålla god hållning och luta sig mot den som talar . Dessa icke verbala beteenden är alla ledtrådar som du använder aktivt lyssnande färdigheter . Lyssna svar, och med bara en tillfällig " och sedan vad som hände " kan hjälpa henne att veta att du är intresserad av vad som sägs .
2
Parafras vad som har sagts . Omformuleras vad talaren har uttryckt tillåter henne att bekräfta att du har förstått och att hon kommunicerade bra . Du bör överväga både ord sagt , eller tankar uttrycks och känslorna uttryckte när du upprepar tillbaka vad som sagts . Denna aktiva lyssnande färdighet ser till att det inte finns något missförstånd . Addera 3
Klargör vad som sagts . Du kan till och med säga , " Är det vad du försöker säga? " . Clarifying ger möjlighet för lyssnaren att få mer information och kan även hjälpa talaren bättre förstå sin egen situation . Ska hålla i minnet att under dessa steg du bara använda god förmåga att lyssna , men inte erbjuder råd eller feedback. Du får samtidigt klargöra , vill fråga vad för slags återkoppling din partner , medarbetare eller kunden söker , för att hjälpa dem att bearbeta situationen på ett effektivt sätt .
4
Ge feedback, om så är lämpligt . Vissa aktiva lyssningssituationer kallar för förslag, svar och feedback i olika former . Vid andra tillfällen , kan du använda din förmåga att lyssna helt enkelt att ge ett empatiskt öra för en vän . Hålla sina känslor i åtanke när feedback av något slag , samt den totala känslomässiga tonen i konversationen .
5
Var empatisk . Aktivt lyssnande är ofta till stor hjälp i känslomässigt laddade situationer . Ofta kommer helt enkelt känna hört bidra till att sprida samtalet något . Kommunikativ förmåga , bland annat aktivt lyssnande , kan hjälpa dig att lära dig att känna igen hur andra känner och reagerar på lämpligt sätt . Förmåga att lyssna kan vara till hjälp i alla aspekter av livet , och ofta undervisas på arbetsplatsen , genom äktenskapsrådgivare och föräldraskap klasser . Samma grundläggande aktivt lyssnande plan kommer att fungera oberoende av miljön eller som talar. Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom