Diarieförings Mål & Mål

Case chefer är proffs som hjälper människor med olika problem . Generellt fallchefer samordna vård , samt att hitta och ansluta individer med nödvändiga tjänster . Jobbet av en case manager kan vara komplicerat , och involverar många olika dynamik . Som sådana är tydliga mål och syften som krävs för att organisera arbetet , och kommer att hjälpa case manager för att hitta sätt att bäst tjäna kunden . Bedömnings

Mål i ärendehantering bör baseras på en gedigen bedömning och intag . Case chefer måste först engagera kunderna att ta reda på vad de behöver . En bedömning består i att prata med kunden om vad hon vill förändra och varför hon vill eller behöver ärendehanteringstjänster. Bedömningar involverar en rad frågor som case manager frågar för att titta på klientens allmänna välbefinnandet , med hänsyn till hennes biopsykosociala , sociokulturell och ekonomisk funktion .

Klient-centrerad mål

mål för enskilda kunder varierar kraftigt . Detta beror på att människor som behöver ärendehantering kan ha komplicerade problem, såsom hemlöshet , narkotikamissbruk , föräldraskap frågor och fattigdom , bland många andra . Vissa kunder kan vara ute efter att få hjälp med grundläggande , direkta tjänster , såsom att få matkuponger , medan andra kan behöva mer intensiv hjälp med frågor som psykisk sjukdom . Det är viktigt att kunderna skapar sina mål i samarbete med case manager . På detta sätt har kunden en känsla av själv opinionsbildning och deltar aktivt i processen . Detta samarbete håller också i fokus för arbetet med kundens intressen . Addera Planering

Använda information som samlats i den första bedömningen , skapar behandlare mål och strategier för att arbeta med den enskilda kunden . Till exempel kan det case manager planera specifika ingripanden, liksom att samarbeta med psykiska eller medicinska vårdpersonal på kundens räkning , eller komma med strategier för krisintervention bör svåra situationer uppstår . Även kunden kan och bör delta i denna process , är detta det område där case manager använder sin expertis för att ta fram planer för att bäst hjälpa kunden .
Organisation och utvärdering

god ärendehantering kräver organisation . Organisera arbetet på kort och långsiktiga mål är hjälpsam . Likaså att titta på olika typer av mål hjälper till att bäst tjäna kundens behov . Vissa mål kan ha att göra med logistiska problem , såsom boende eller arbetsträning , medan andra kan vara mindre konkret , som att förbättra psykiska eller fysiska hälsa . För att hålla på rätt spår , är det också viktigt att det case manager arbetar med kunden för att omvärdera mål regelbundet och spåra vilka mål har uppfyllts och där det behövs förbättringar . På så sätt kan kunden vara bäst . Addera