Samla all information du har om situationen som orsakar klagomål mot Blue Cross , inklusive alla medicinska räkningar , medicinska politik förklaring av vad det täckt för denna situation , gynnar förklaringar från Blue korsa vad betalades , någon korrespondens om en förnekelse , och all information från överklagandet och medlingsprocessen .
2
Kontakta din statens Department of Insurance att lämna in ett formellt klagomål mot Blue Cross Blue Shield . Varje stat har olika lagar och krav som reglerar hur detta kommer att ske . National Association of Insurance kommissionärer ( NAIC.org ) ger en direkt länk till din statens hemsida och de blanketter som behövs för att börja klagomålet processen . Ge så mycket information som möjligt på webbformuläret. Addera 3
Ge kopior av den information du har samlat in till staten Insurance Commissioner med ett brev som förklarar varför du är arkivering klagomålet . Om du skickar post det , kanske du vill skicka den certifierade eller registrerade för att se till att det kommer fram till rätt kontor . Om du inte har hört från någon inom 3 till 5 dagar av kontoret förväntade mottagandet av pappersarbete , ringa för att få reda på vem som har tilldelats ditt fall , och för att uppnå målet eller filnummer .
4 < p > Håll ett anteckningsblock och penna till hands för att spela in namnen på alla som du talar med i denna fråga , och kontentan av samtalet . Detta kan hjälpa dig att undvika en missad deadline för ytterligare pappersarbete ; men det kan också skydda dig om någon underlåter att råda dig att skicka in något , eller ger dig fel information .
5
Följ upp var 3 till 4 veckor med din handläggare för att kontrollera om status för klagomålet ; skriftliga anteckningar av samtalet i din bärbara dator . Ange kompletterande upplysningar som försäkrings kommissionärens kontor kan behöva undersöka . Processen kan ta flera månader innan ett beslut fattas. Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom