Identifiera eventuella hinder för effektiv kommunikation . Till exempel , när du först prata med patienten avgöra om det finns några språkbarriärer . Många sjukvårdsinrättningar kan ordna en tolk . Ta reda på om patienten har ett medicinskt tillstånd , till exempel demens , vilket kan störa kommunikationen . Att ha en familjemedlemnärvarande när du pratar med en patient med demens kan hjälpa . Identifiera hinder gör att du kan utveckla sätt att övervinna dem .
2
Tala i termer patienten kan förstå . Olika patienter kan ha olika nivåer av förståelse . Detta betyder inte att du måste prata ner till en patient . Dock kan en patient som är äldre och hörselskadade behöver du tala långsamt . Även en patient som har att göra med en ny diagnos kan känna sig överväldigad av all information . Att vara klar och koncis , utan att använda komplicerad medicinsk terminologi , är bäst i denna situation . Addera 3
Lyssna på patientens frågor och svar . Kommunikation är en tvåvägskommunikation . Även om du har information som du vill förmedla till din patient , är att lyssna en del av jobbet . Ta det krävs tid för att höra dina patienter , och inte avbryta . Rusar genom ett samtal kan hindra dig från att verkligen höra vad patienten har att säga .
4
Se upp för icke-verbal kommunikation . Titta på din patient för tecken han förstå vad du säger . Titta på ansiktsuttryck . Om en patient ser förvirrad , frågar honom om han har frågor eller förstår vad du säger .
5
Vara medkännande . Patienter i ett sjukhus inte bara är sjuka , de kan vara rädd , deprimerad och känner sig utsatta . Tänk på en patient som är mer än en sjukdom. Gör ögonkontakt , vilket kan hjälpa en patient känner att du är intresserad av samtalet . Svarar alltid på frågor ärligt och vara respektfull . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom