Case chefer ansluta kunder med nödvändiga tjänster . På detta sätt kan fungerar case manager som en expert på de typer av tjänster kunder behöver , arbetar för att göra bra matcher mellan klienten och särskilda program som kan hjälpa . Sådana tjänster kan variera kraftigt , men kan inkludera : sjukvård , transport, federala välfärdsprogram ( till exempel matkuponger eller ekonomiskt bistånd ) , rehabilitering och missbrukstjänstersamt program för mental hälsa och beteendemässig hälsa . Beroende på kundens behov och förmåga , kan ärendet manager helt enkelt lämna information om dessa tjänster , kan göra remisser , eller kan faktiskt hjälpa kunden att ta kontakt och fyll i det pappersarbete som krävs för att erhålla tjänster .
Care Samordnings
Case chefer tar hand för att utföra grundliga , arbetar med kunder för att räkna ut kundens behov , hur individens historia effekter hans nuvarande situation , och vilka miljömässiga och sociala faktorer bidrar till situationen . Fallet Manager använder denna information för att vägleda den enskilde genom de sociala tjänster som annars kan vara svåra att navigera . Fallet chef är också möjlighet att använda sina kunskaper för att underlätta och tydliggöra kommunikationen mellan individen och de andra som i sin vård , till exempel läkare eller psykiska kliniker . Addera Advocacy
Case chefer är i en unik position för att förespråka för kunder . Advocacy kan innebära att se till att kundens röst hörs och att medicinska eller mentala hälsa behandlingsteamkommunicerar alla möjliga behandlingsalternativ tydligt och öppet med kunden . Case chefer kan också förespråkar för kunder genom att påverka systematiska förändringar i organisationer , så att de är utformade för att bättre hjälpa kundernas behov .
Odds Support
Case chefer kan också erbjuda känslomässigt stöd till kunderna . Några fallchefer , till exempel de med en examen i socialt arbete , har specialiserat utbildning i mental och beteende hälsa , och kan erbjuda stödjande rådgivning . Eftersom många människor i behov av ärendehantering går igenom stora livsövergångar, eller har att göra med flera källor till stress och motgångar , fallchefer kan erbjuda en empatisk örat och har en djup förståelse för kundens problem och behov .
Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom