Så att klaga på kvaliteten på vården till My HMO

Om du har fått dålig vård eller behandling av en läkare eller annan sjukvårdspersonal och tillhör en hälsoorganisation , kan du skriva eller ringa din HMO att klaga på den service du fått . De flesta HMO vill höra om frågor och problem deras medlemmar har , så att de kan förbättra sina tjänster eller diskutera återkommande problem med den anställde deltar . Instruktioner
1

Hitta din HMO: s medlemskort . Detta kommer att lista namn och postadress på din HMO och förmodligen en allmän telefonnummer . Om du vill skicka din HMO e-post , leta upp HMO namn på Internet . Alla HMO underhålla webbplatser med fullständig kontaktinformation .
2

Utkast ditt brev till HMO . Inkludera all information du har om händelsen om du vill klaga , inklusive datum , namnet på den läkare eller kontor , exakt vad som hände och eventuella klagomål som du har gjort till läkaren eller kontoret själv . Om du behöver ta itu med aktuella frågor , anteckna de datum då de fattiga vård inträffat . Om du ska ringa din HMO , skriva ned allt och ha den till hands under samtalet kommer att hjälpa dig att göra samtalet . Addera 3

Bestäm vilken typ av svar du vill ha , till exempel som kopplas till en annan läkare eller kontor , som återbetalas pengar eller har en anställd hos HMO disciplinerad.
4

Skriv ditt brev eller e-post i standard affärsformat, adresse det till rätt person och inklusive ditt fullständiga namn och kontaktinformation. Om det inte finns någon annan HMO bör tala i ditt ställe , exempelvis en vaktmästare eller hem medhjälpare , ta med den informationen . Om du ringer , se till att du ger den personen du talar till med ditt fullständiga namn och kontaktinformation . Addera