1. Home
  2. alternativ medicin
  3. biter Stings
  4. Cancer
  5. förhållanden Behandlingar
  6. Tandhälsa
  7. Diet Nutrition
  8. Family Health
  9. Sjukvård Industri
  10. Mental hälsa
  11. Folkhälsa säkerhet
  12. Verksamheten Verksamheten

Hur att tillhandahålla bra kundservice i ett Hemsjukvård Setting

Hemsjukvård arbete är en givande karriär , men på grund av att arbetsplatsen är en kunds hem , det finns många utmaningar i att ge service . Varje kunds hem har unika förutsättningar och utmaningar . Du måste vara flexibel , och samtidigt följa en strikt uppsättning regler . Instruktioner
Så ger bra kundservice i ett Hemsjukvård inställning
1

Var professionell . Även om din arbetsplats är en persons hem , måste du ha en professionell attityd . Detta betyder inte att du inte kan vara vänlig , men du måste förhålla dig som om du var på någon annan verksamhet . Det kan vara frestande att bli vän med din klient , men det kan också leda till besvärliga situationer senare i arbetsförhållande .
2

Få tid till jobbet . Förutsätt inte att eftersom personen är hemma kan du visa upp några minuter sen och det kommer ingen roll . Behandla jobbet på samma sätt som du skulle på en typisk kontors . Din klient och eventuellt en annan vårdgivare , litar på dig att visa upp redo att arbeta vid en viss tidpunkt . Addera 3

förutse kundens behov . Om du har en rutin och du vet att din klient behöver hjälp att gå på toaletten vid en viss tid på dagen , erbjuda hjälp innan han frågar . Vissa människor känner sig generade om de alltid måste be om hjälp . Du är där för att hjälpa , så försök att vara på toppen av uppgifterna innan de uppmanas att göra dem .
4

Håll dig hela din schemalagda tid . Förutsätt inte eftersom en annan familjemedlemeller vårdgivare är det att du är fri att lämna . De behöver tid för att varva ner , så även om de bara sitter runt , betyder det inte att du inte behövs .
5

Håll dig till dina arbetsuppgifter . Låt inte en klient eller sin familj för att utnyttja dig . Om du är osäker på om en uppgift är något som du ansvarar för , kontakta din handledare . Låt klienten och familjen vet vad ditt jobb innehåller och inte tillåter dem att prata dig in extra ansvar . Addera

SHARE

Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom