Kvalitativa metoder i Health Care Management

Hälso-och sjukvård management innebär planering , samordning och uppföljning av leverans och finansiering av sjukvården . Sjukhusadministratörer och andra vårdansvarigaarbetar i en miljö som kännetecknas av stigande kostnader , innovationer inom vård och medicinsk teknik och statliga föreskrifter . Chefer arbetar också med flera aktörer, bland annat vårdgivare och tredjepartsbetalare som t.ex. försäkringsbolag . Hälsovården , kort sagt , är en komplicerad process . Lyckligtvis kan de kvalitativa beslutsverktyg som används inom andra förvaltningsområden hjälpa sjukvårdsadministration. Matchande Problem och metoder

Som med alla typer av forskning och analys är det viktigt att välja lämplig beslutsverktyg för problemet eller frågan. Oavsett vårdchefersysslar med frågor som rör patienttillfredsställelse med tjänster , kommer att samordna sjukvård mellan olika leverantörer , eller förstå det större regelverk inom vilken vården tillhandahålls hjälpa till att avgöra den kvalitativa metod som används .

Kvalitativ beslut verktyg och analysmetoder som gäller för vårdadministrationinnefattar brainstorming , Nominellt Group Technique , Delphi och fokusgrupper .
Brainstorming

brainstorming , chefer sammankalla en grupp av relevanta personer , som medicinska leverantörer och andra, för att förstå nya frågor , bedöma effekter eller överväga strategiska alternativ . Under dessa möten , medlemmar i gruppen presentera idéer , med korta förklaringar , för att ta itu med problemen. Genom dessa möten , chefer hoppas att generera nya idéer eller nytänkande för att möta nya utmaningar . Dessa sessioner är betydande , eftersom medicinska framsteg och den allmänna politiska förändringar ställer ofta nya utmaningar för moderna hälso- och sjukvårdssystemen . Addera Nominellt Group Technique

NGT är en annan grupp diskussion kallas för att ta upp en särskild fråga . Under NGT , självständigt utvecklar en lista med idéer kring fråga som diskuteras varje enskild gruppmedlem . Gruppmedlemmarna rapporterar en idé i taget , följt av diskussion . Efter att alla medlemmar har presenterat sina idéer och gruppen har diskuterat dem , rankar varje medlem av idéerna . NGT är en iterativ process , där konsensus framträder efter rundor av idé diskussion och rankning.
Expert Insight

Enligt Peter Ginter , Linda Swayne och WJ Duncan , författare av " Strategic Management of Health Care organisationer , " brainstorming och NGT har stor potential som beslutsverktyg inom hälsovården . Till exempel kan de tekniker hjälpa vårdcheferförstå och reagera på kvinnornas ökande preferens för barnmorskor som ett alternativ till OB /Gyns .
Delphi

Delphi är en populär forskning teknik för insamling och analys av kvalitativa data om frågor som rör den miljö i vilken en organisation fungerar . Enligt Delphi -metoden , vårdcheferbegära yttranden från en grupp chefer på ett visst ämne . Efter att samla in åsikter , chefer sammanfatta dem och skicka tillbaka dem till experter för ytterligare yttranden och domar . Flera omgångar av detta genererar en syntes av yttranden .

Fokusgrupper

Ett populärt forskningsteknikeninom marknadsföring , är en fokusgrupp en gruppintervju . Grupperna ofta varierar i storlek 8 till 12 personer . I sjukvårdshantering, fokusgrupper ger ett annat sätt att diskutera viktiga frågor eller bedöma patienttillfredsställelse . Många sjukhus använder fokusgrupper för att förstå deras styrkor och svagheter ur synvinkel patienterna . I en annan inställning , kan fokusgrupper av patienter och utövare undersöker frågor om leverans av tjänster . Addera