Ring försäkringsbolaget .
2
Identifiera dig , anläggningen representerar och svara på deras inledande frågor . För att vara i överensstämmelse med Health Insurance Portability och Accountability Act ( HIPAA ) , är de skyldiga att fråga patienten specifik information , t.ex. patientens namn , födelsedatum , personnummer , datum för service och det belopp som faktureras . Också referera påståendet nummer . Addera 3
Ange varför du ringer . Har du fått en begäran om återbetalning eller tror ni att försäkringsbolaget överbetalda ?
4
Ställ frågor . Om du har fått en begäran om återbetalning , ta reda på varför . Var patienten berättigad den dagen av tjänsten ? Gjorde av reklamationen fel ? Finns det en annan försäkring ansvarig ? Är det en dubblett betalning ?
5
Identifiera överbetalning . Arbeta med försäkringsbolaget för att identifiera var den överskjutande inträffade och hur mycket som ska återbetalas .
6
Fråga efter en officiell begäran om återbetalning . Detta bekräftar den överskjutande och dokumentation som ska arkiveras , i händelse av en revision . Om överbetalning är minimal och kostar företaget mer att begära tillbaka , bör det överskjutande belopp frivilligt återbetala dem .
7
dokument som du pratade med och be om en referens för samtalet . Se till att bekräfta den korrekta postadressen till bidrag .
8
Återbetalning försäkringsbolaget . Bifoga en check med en kopia av begäran om återbetalning . Identifiera patienten och varför du återbetala pengarna . Skicka med en kopia av den förklaring av betalning ( EOP ) och anspråk nummer . Observera att vissa hälsa planer inte kommer att be dig att skicka in en betalning . Istället kommer de att hålla inne den överbetalning på en framtida kontroll .
9
Följ upp med försäkringen inom 2-3 veckor för att kontrollera bidraget togs emot . Om hälsoplan tjänas in betalning på en senare kontroll , se till att du fick en värdekupong som anger att . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom