reda på namn och titel på den person din fråga eller klagomål bör riktas till . Om du kallade din försäkringskassan om en fordran och talade med en representant telefon , till exempel, bör du be den personen om namnet på sin handledare eller namnet på den person som utsetts att ta emot korrespondens på påståenden . Följ sedan upp skriftligen , genom att använda namnet på handledaren eller utsedd person och postadress som tillhandahålls av planen representant.
2
Adress ditt brev till vd för försäkringsbolaget om ditt klagomål eller problem är allvarlig . Även om verkställande direktör för företaget inte hanterar ditt fall personligen , skriver till VD ger brevet en högre uppmärksamhet än ITI annars skulle få . Du kan hitta namnet på VD och postadress på företagets huvudkontor , på sin webbplats . Titta bara på " Kontakta oss " eller länk .
" Investor Relations "
3
Skriv ditt fullständiga returadress längst upp i brevet . Se till att du använder den adress du vill att försäkringsbolaget ska användas när de svarar på din förfrågan .
4
Lämna tre eller fyra mellanslag , skriv namn och titel på den person som brevet behandlas , följt av namn och adress på försäkringsbolaget
5
Använd en " RE : " . linje om du skriver om en viss fordran eller händelse . Till exempel , " RE : Uppdatera 123456789 . " Lämna ett mellanslag och skriv namnet på den person som brevet är riktat . Använd den formella hälsningen " Mr " eller " Ms " i stället för individens förnamn .
6
Ange syftet med brevet under de första en eller två meningar . Tydligt ange varför du skriver och lämna så mycket information som möjligt i en en kort brev format .
7
Förklara så mycket du kan om den aktuella frågan , och vad du vill att försäkringsbolaget att göra för att rätta till situationen . Referens någon backup material du har, inklusive laborationer , läkare anteckningar och annan dokumentation , sedan bifoga kopior av dessa handlingar till ditt brev .
8
Gör kopior av allt material som du skickar , inklusive brev och någon backup dokumentation . Notera det datum brevet skickades så att du kan följa upp om ingen svarar inom en rimlig tid . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom