Family Heritage grundades 1989 i Cleveland , Ohio . Försäkringsbolaget säljer kompletterande politik sjukförsäkring som täcker cancerrelaterade sjukdomar , intensivvård , hjärtinfarkt och stroke , olyckor och sjukhusvistelser . Den politik som täcker de extra kostnader som uppstår när de genomgår behandling och återhämta sig från en sjukdom , till exempel transport till vårdinrättningar . Bolaget säljer även livförsäkring . Familj Heritage rankad nr 3532 på Inc. Magazines 2010 ranking av de bästa 5000 snabbast växande privata företag i USA . 2009 intäkter var $ 152.200.000 . Företaget sysselsätter cirka 99 personer .
Family Heritage Survey
En undersökning utförd av gratis rådgivning , en försäkring informativ webbplats för konsumenter , visade att 73 procent av de tillfrågade var nöjda med familj arv och 18 procent var mycket missnöjda . Konsument kommentarer varierade mycket från extremt nöjd med betalningar och tjänsten emot att extremt olycklig och upprörd . Konsumenterna klagade på utebliven betalning av fordringar på grund av vad de uppfattade som ursäkter som ges av företaget . Det största antalet klagomål kom från konsumenter annullera politik . Månatliga premier fortsatte att dras tillbaka från kontroll konton . Konsumenterna står inför en rad hinder som försöker lösa situationen . De uttryckte sin ilska och frustration , klagar på ohövliga kundtjänst , återlämnats telefonsamtal, oförstående agenter och besvikelse i professionalism och service som tillhandahålls av företaget .
Family Heritage Medical Policy
Ett problem tonande om företagets kompletterande sjukförsäkring politik är att fordringarna betalas baserat på fasta kostnader som anges när politiken köpt . Det finns inga justeringar gjorts under åren för inflationen . Ett angivet belopp kommer att vara otillräckliga och med fem år från inköpsdatum . En annan tvivelaktig praxis eller gimmick främjas av Family Heritage är en " avkastning på premium " nytta om de kompletterande politik sjukförsäkring . Detta innebär att efter en viss tid betala premier utan anspråk --- vanligtvis 25 år --- är försäkringstagarens premiebetalningar återbetalas . En viktig fråga är : Kommer företaget att överleva i 25 plus år och vara runt för att göra betalningarna ? Den A.M. Bästa företag , möjliga, vilket försäkringsbolag , gav Family Heritage under 2011 ett B + + rating , den femte högsta betyg . Fitch, ett annat kreditvärderingsinstitut , märk företaget BBBq och med 2011 , det nionde högsta betyget från det företaget . Dessa betyg är ovanför " sårbar " betyg men är inte särskilt tröstande när man tittar 25 år framåt i tiden .
Agent Klagomål
Vissa försäkringsombud har uttryckt sitt missnöje med företaget. Företaget erbjuder utbildning vid Cleveland högkvarter men tydligen inte göra klart för blivande agenter att kostnaderna för transport och logi skall återbetalas . Den huvudsakliga marknadsföringsmetod anställd i bolaget är dörr till dörr försäljning . Soliciting försäljningen med kall ringa hem i denna ålder är ovanligt . Bolaget gör tydligen ingen annan typ av stora reklam , marknadsföring eller kampanjer produkt . Agenter klagade på att potentiella kunder aldrig hade hört talas om företaget . Den marknadsföringsteknik förväntas är en " svårt att sälja , " även om agenter trodde företaget erbjöd en bra produkt . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom