När du intervjuar potentiella leverantörer hemvård, kommer du vill fråga hur länge deras företag har varit i branschen. Du kommer också att vilja ta reda på vem som äger och driver företaget och deras bakgrund. Många företag kommer att vara glada att förse dig med referenser från läkare och annan sjukvårdspersonal. Du kan också fråga om de har en hemsida eller tryckt material som de kan skicka dig, så att du kan se över sina tjänster och läsa vad företaget har att erbjuda. Slutligen kommer du vill fråga om företaget arbetar med din läkare för att skapa din plan hemvård.
Frågor om anställda
Dessa är förmodligen de viktigaste frågorna du kan be då personalen kommer att vara de som arbetar direkt i ditt hem. Du bör be företaget om de kräver några certifieringar för sina anställda. Vilka är de kvalifikationer de behöver i ett hem och sjukvårdspersonal? Du kommer också vill veta om deras anställda är försäkrade och bundna av företaget. Detta är för att skydda och din. En annan viktig sak att tänka på är hur de anställda övervakas för att se till att de gör sina möten och följa igenom med hemmet vårdplan för patienten. Du kanske också vill veta om du kommer att ha samma personal som kommer till ditt hus eller om det kommer alltid att finnas någon olika.
Frågor om kundtillfredsställelse
Hemvård är ett företag, och kundtillfredsställelse bör garanteras. Du måste be företaget vad du ska göra om du har ett klagomål eller om du känner att du inte får de tjänster du betalar för. Du kan fråga om det finns en viss tid som är som en "rättegång" period där om du inte är helt nöjd med den vård, kommer du inte att debiteras. Du ska aldrig känna att du har fastnat med ett företag som tillhandahåller sjukvård för dig.
Upphovsrätt © Liv och hälsa