Hur Diskutera Billing offentligt i en Medical Office

Hälso-och sjukvård är dyrt. Kostnaden för läkarbesök, akuta resor rum, operationer och sjukhusvistelser kan lägga upp snabbt. De höga kostnaderna för hälso-och sjukvård kan lämna patienter med stora räkningar och frågor. Många patienter kommer att föra dessa räkningar till ett kontor besök med dem för förtydligande. På grund av hippa lagar - Sjukförsäkring Bärbarhet och Accountability Act - office personal måste noggrant och diskret diskutera faktureringsinformation med patienterna. Du måste vara mycket försiktig när man diskuterar fakturering på en offentlig plats. Instruktioner
1

Tala med patienten i receptionen. Se till att inga andra personer står runt receptionen. Tala högt nog så att patienten kan höra dig. Undvik att tala högt nog så att hela väntrummet kan höra vad du har att säga.
2

Tala med försiktighet. Undvik att använda patientens efternamn, den medicinska proceduren de genomgick, telefonnummer, adress, personnummer och annan personlig information medan diskutera fakturering.
3

Leta efter en öppen tentamen, kontor eller hörnet av ett väntrum. När det är möjligt, försök att tala till patienten i en lugn, mindre befolkat område i kontoret. Fråga läkare om du kan tala med patienten i enrum efter sitt besök medan de fortfarande är i en tentamen.
4

Fråga om du kan kalla patienten senare under dagen. Om du vet att du har en långsammare eftermiddag, frågar om patienten är tillgänglig att prata med telefonen senare. Tyder på att detta kommer att ge dig tid att granska deras fråga och ge ett utförligt svar samt bättre skydda deras integritet.