Ta djupa andetag innan du reagera på en episod, kliva tillbaka för att låta patienten eller familjemedlem utrymme. Om patienten är extremt upprörd, kan du behöva lämna rummet i några minuter tills han har lugnat ner sig.
2
behålla lugnet och inte argumentera med patienten. Försök att lugna henne eller distrahera henne från den aktuella frågan.
3
Erbjudandet stöd till patienten utan ser ut att ta över situationen. Direkt honom i små steg, med enkla ord och låta dem gott om tid att utföra de nödvändiga åtgärder. Erbjud beröm och uppmuntran.
4
minska eventuella krav som i onödan är placerade på patienten, ordna om hennes dag till en mer stressfri rutin som hon kommer att bättre kunna klara av.
5 p Om patienten blir fysiskt våldsam, röra sig bort från honom och lämna området, försök inte att hindra honom om det inte är absolut nödvändigt för hans egen säkerhet. Söka hjälp av en extra hjälpare, om möjligt.
6
Analysera, med patienten, utlöser vad episoder och försöka minimera dessa typer av situationer i framtiden.
Upphovsrätt © Liv och hälsa