Undvika konfronterande stil intervjua kunden, istället ställa öppna frågor till ta reda på vad patienten skulle vilja se hända i hennes liv. När hon svarar på dina frågor, delta i vad hon säger och lyssna efter ledtrådar som talar om vad hon hoppas att vinna hennes tid med dig. I klient-centrerad intervjuer, sätta kundens behov först snarare än främja den traditionella dagordningen endast samla in och lagra information.
2
Respekt klientens autonomi. Många kunder vill hjälpa sig själva, men ges aldrig möjlighet. Som barn fick de veta vad de ska göra och ofta att tro att de inte kunde hantera sina egna problem. Del av motiverande samtal är att ge patienten tillbaka sin makt så att han lär sig att lösa sina egna problem, som en vuxen, med tillförsikt.
3
Lyssna uppmärksamt till patienten. För att skapa en plan som är anpassad för hennes särskilda behov, låta henne uttrycka synvinkel med dig. Uppmuntra henne att prata om sig själv och stödja hennes bedömning av situationen. Lägga undan någon agenda eller förutfattade meningar som du kan ha och sköta hennes samtal, kroppsspråk och signaler röst.
4
Reflektera vad han säger. Med andra ord, upprepa en del av vad han säger med egna ord för att visa att du förstår vilken typ av hans problem. Detta engagerar kunden och uppmuntrar honom att aktivt delta i behandlingen och återhämtningsplanen. Låt honom att känna ansvar för sitt eget liv, i stället för som han lämnar tömmarna över till kurator. Motiverande samtal handlar om speglar kundens tankar och känslor, så se till att lugna dina egna tankar, speciellt samtidigt som man bedömer att skapa en behandlingsplan.
5
Sammanfatta intervjun session. Upprepa de viktigaste punkterna i diskussionen, precisera eventuella brister i kommunikation, klargöra vad patienten kom in för och vad hon förväntar sig. Saker att titta efter är alkohol-och drogmissbruk, makar vanvård, posttraumatiskt stressyndrom, historia familjens missbruk, och /eller brist på livskunskap. När du har en fullständig bedömning, skapa den mest gynnsamma behandlingen plan för din klient. Med tanke på de metoder för Motivationar intervjua, kombinera den information som du har samlat från din intervju att skapa behandlingsplanen, när man läser dina anteckningar, fokusera på patientens behov och förblir klient-centrerad
Upphovsrätt © Liv och hälsa