Hur man skriver en strategisk plan för leverans av Omvårdnad

Yrkesverksamma inom alla områden gör misstaget att skriva strategiska planer fyllda med ädla mål som saknar genomförbara steg. En strategisk plan är en visionär dokument, men det är också praktiskt. En ammande strategisk plan bör inte bara beskriva idealisk patient sjuksköterska och patient-familjerelationer, men bör också förklara hur personalen planerar att ta sin praktik till nästa nivå. Bra strategiska planer blir värdefulla touchstones att chefer och personal kan konsultera när vi fattar beslut. Instruktioner
1

Bestäm en tidslinje för din strategiska plan. Om du ställer in siktet för långt i framtiden, kommer du inte att kunna fastställa alla åtgärder för att komma dit du vill vara, och vårdpersonalen mål kan ändras innan du träffar din planens mål. Å andra sidan, tänker alltför kortsiktigt innebär att planen inte kan tjäna sitt syfte som ett visionärt dokument för att styra personalens val. Både Niagara Health System och Hartford Hospital i Connecticut använda tre ramar års tid, så anser en liknande tidslinje för din plan.
2

Ring en avdelning möte och prata om vilka mål vårdpersonalen vill arbeta med. Kanske de vill förbättra kommunikationen med familjer, eller att de vill kunna erbjuda patienter med bättre service och information relaterad till en specifik sjukdom eller tillstånd. Skriv ner de tankar och be gruppen att brainstorma konkreta metoder för att mäta framstegen. Addera 3

destillera gruppens lista i tre till fem mål tålmodiga service. Till exempel personalen vid Hartford Hospital avsedd för öppen, ärlig kommunikation med patienter och familjer och en servicenivå som översteg familj och patient förväntningar. Du kanske också vill göra din personal mer kompetent i ett visst område i praktiken, eller har dem sträva efter meningsfulla interaktioner med patienter.
4

Titta på dina mål och bestämma vad riktmärken du använder för att mäta dina framsteg och vilka åtgärder du kan vidta för att säkerställa förbättringar. Till exempel, vid ditt sjukhus, över tjänsten förväntningar kanske manifesteras som färre klagomål från patienter och fler komplimanger. Om du inte har en metod för inspelning patientens respons, skulle du måste införa ett sådant. Om ditt sjukhus specialiserar sig på vissa villkor, som cancer, förbättra vården kan innebära fortbildning kurser i sjukhusets specialitet för nya anställningar.
5

Förbered din strategiska plan. Skriv en övergripande verksamhetsmål som binder alla dina mål tillsammans. Till exempel "är Evergreen sjukhusets vårdpersonal åtagit sig att leverera vård som överskrider förväntningar genom kontinuerligt lärande och medkännande administration av tjänster." Sätt generella mål i stort, fetstil med planerade åtgärder och delmål i punktlistor undertill.