Den gemensamma kommissionen kräver en kod för affärsetik, avtal som visar de tjänster som erbjuds kunderna, en beskrivning av klagomålet process genom vilken kundklagomål kan lösas, och en krishanteringsplan . Den rekommenderar också att hälso-och sjukvårdens organisation i fråga har ett organisationsschema och personalregister att dokumentera sina ledarroller. Den rekommenderar skriftliga riktlinjer och rutiner för att dokumentera sin kod för affärsetik, dess jävsregler, sin kundservice och kundens tillgänglighet samt dess säkerhet och riskhantering. Gemensamma Kommissionen rekommenderar också anställd åhörarkopior inom områdena affärsetik, kundens tillgänglighet, samt risk-och krishantering. Den rekommenderar att ha skrivit marknadsföringsmaterial avseende affärsetik, intressekonflikter, och kunden tillgänglighetsanpassning. Det rekommenderar dokumentation av alla lagar och förordningar som gäller för organisationen. Dessutom rekommenderar den gemensamma kommissionen underhåll av kunden och listor entreprenör, blinda kopior av klagomål och deras upplösning, arbetarskydd och tillbud rapporter och fara sårbarhetsanalyser.
Human Resources Management Standarder och dokumentation
dokumentation som krävs i den gemensamma kommissionen på området för mänskliga resurser innehåller poster hälsoinformation att utröna anställdas kvalifikationer. Den gemensamma kommissionen kräver personalregister att dokumentera anställdas kvalifikationer, orientering, kompetens och pågående anställning. Det kräver också en skriftlig policy för anställda kvalifikationer och prestationer rekord utvärdering. Dokumentation rekommenderats av den gemensamma kommissionen på detta område innehåller en lista över nuvarande personal, policies och rutiner för orientering och bedömning, arbetsbeskrivningar, material orientering, material för bedömning, formell utbildning, prestanda mätdata, och analys av negativa trender.
Information Management Standards and Documentation
Den gemensamma kommissionen kräver dokumentation av journaler hälsoinformation och personalregister på all personal. Det kräver också en skriftlig policy om säkerhet och sekretess. Gemensamma Kommissionen rekommenderar också skriftliga riktlinjer och rutiner för behov informationshantering, hälso-och personalregister, sekretess för uppgifter och kontinuitet av information. Annan dokumentation rekommenderas men krävs inte när det gäller standarder för informationshantering innefattar en lista över aktiva kunder, kunder och personal åhörarkopior om information tystnadsplikten samt en kontinuitetsplan.
Resultatmätning och standarder förbättra och dokumentera
Gemensamma Kommissionen kräver inte någon dokumentation om resultatmätning och standarder förbättring. Däremot rekommenderar det planer förbättring och rapporter, resultatmätning redovisar uppgifter, policies och rutiner för insamling av data, en nuvarande och tidigare kunder lista och data analysverktyg.
Upphovsrätt © Liv och hälsa