Metoder för Terapeutisk kommunikation

Människor söker ibland hjälp för livets problem från en professionell, hoppas att han kan hitta ett sätt att lindra deras lidande och återgå till normal funktion. Kommunikation är kärnan i denna process, vilket gör att rådgivare för att bedöma arten och omfattningen av problemet, utarbeta en plan för behandling och arbeta med kunder mot lösningar. Terapeutiska kommunikationsmetoder, när det används i samband med en förtroendefull, produktiv hjälpande relation, aktivera önskad förändring ska ske. Aktivt lyssnande

betydelse verkligen lyssnar på kunderna inte kan underskattas. Även om detta inte kan verka som kommunikation vid första anblicken, fundera på vad meddelandet skickas när någon uppenbarligen inte lyssnar på vad du säger. Aktivt lyssnande handlar om att göra ögonkontakt, framåtlutad något, nickade och även tysta kommunicera din fulla uppmärksamhet. Fokusera helt på vad kunderna säger, inte säger eller är avslöjande genom icke-verbala medel inte bara ger värdefull information, men visar också klienter du är helt närvarande i nuet med dem.
Frågor

Ställa frågor visar intresse och samlar den information du behöver som en hjälpare. Slutna frågor kan besvaras med "ja", "nej" eller ett kort svar, och de är lämpliga för att samla in specifik information. Öppna frågor uppmuntrar kunder att utforska sina tankar och känslor och att klargöra vad som har sagts. Dessa frågor är oftare används i terapi eftersom de tillåter djupare utforskning av problemet och hjälper kunderna att undersöka aspekter som de kanske inte har tänkt på.
Reflektioner /restatements

Eftersom kommunikation är en ofullkomlig process, är det viktigt att kontrollera vår förståelse av vad vi har hört. Justeringar utgörs av parafrasera vad kunderna har sagt på ett sätt som är tydligare och mer koncist. Detta tillåter kunder att klargöra felaktiga intryck och verkligen höra vad de säger. Reflektioner av känslan fokus på känslor snarare än innehåll, att hjälpa kunderna att identifiera vad de känner. De också kommunicera godtagande av klienters känslor, främja en miljö där de kan uttrycka sig öppet.
Utmaningar /tolkningar

Beyond prospektering innebär terapi främjar insikt i problem. Utmaningar är ett sätt att uppmuntra klientens djupare förståelse för deras rädslor, önskningar, kamp och känslor. Till exempel "Du säger att du vill studera musik, men du behöver inte träna. Vad det handlar om?" Tolkningar, å andra sidan, går utöver vad klienten har sagt genom att belysa mönster, teman och anslutningar noterats av hjälpare. "Jag undrar om din förhalning är relaterat till en rädsla för att misslyckas" är ett exempel på en tolkning.
Självutlämnande

När det används på rätt sätt, avslöja när du har upplevde ett liknande problem och hur du hanterat det kan vara ganska helande för kunderna. Själv-avslöjanden tillåta klienter att se möjliga sätt att hantera sina problem, hjälpa dem att förstå vad de känner och minimera effektskillnader i relationen för att stimulera deras fulla deltagande i problemlösning. Med avsikt att hjälpa kunden och främja insikt, tillfällig självutlämnande kan vara till nytta.