Standarder 1 till 6 adress valet av hemmet. Så långt som möjligt bör en äldre person och hennes anhöriga att kunna välja mellan två eller flera bostäder. Hemmet bör erbjuda kunden en provperiod så att han kan göra ett välgrundat beslut. Den äldre person har rätt att få en bedömning av sina behov, och detta bör ligga till grund för ett paket med omsorg utformad kring personens behov. En utsedd socialarbetare bör ge den äldre information och råd om finansieringen av vården.
Standards 7 till 11
nästa uppsättning standarder fastställs krav på hemmahörande "personlig vård och hälsa. Standarderna innehåller bestämmelser om förvaltning av medicinering. Personalen har ett ansvar för att främja boendes värdighet, integritet och valfrihet. Dessa standarder som ett minimum för vad som är acceptabelt. Personalen förväntas utarbeta vårdplaner för invånare och övervaka deras hälsa och välbefinnande. De utför recensioner på varje boende, och innebär regelbunden vägning och näringsmässiga bedömning av invånarna.
Standards 12 till 15
Standards 12 till 15 avser invånarnas dagliga liv och sociala aktiviteter. Personalen bör informera invånarna i måltider och ge dem ett val av måltider. Måltid gånger får inte vara stel och personalen bör erbjuda valmöjligheter i enlighet med invånarnas personliga och kulturella preferenser. Aktiviteter samordnarna bör genomföra en rad sociala och terapeutiska aktiviteter med invånarna. Personalen bör underlätta och uppmuntra besök från familj och vänner, och gör allt för att uppfylla religiösa behov.
Standards 16 och 18 år
slutliga standarderna behandlar anställda " skyldighet att skydda invånarna från skada och övergrepp. Personalen måste följa korrekta skriftliga riktlinjer och rutiner. Hemmet måste ha ett klagomålsförfarande, och personalen har en skyldighet att berätta invånarna om detta. De bör också erbjuda andra sätt för invånarna att uttrycka sina åsikter och problem. De flesta hem använder enkäter och undersökningar för att samla intryck av boende och anhöriga. Många bostäder håller också invånarna möten där kunder kan framföra sina synpunkter.
Upphovsrätt © Liv och hälsa