Approach de sörjande från en lärandes perspektiv. Lägga undan lusten att vara lärare, och tillåta dem möjlighet att lära dig om deras erfarenheter. Tänk på att det inte skall finnas uppsatta förväntningar om hur en person som sörjer. Erbjud ditt stöd genom att lyssna djupt, motstå lusten att undervisa. Detta kommer att validera de känslor av de sörjande.
Uppmärksam på kroppsspråk
Använd kroppsspråk för att ytterligare förmedla att du lyssnar på de sörjande. Gör ögonkontakt, hålla armar och uncrossed ben, sitta på samma nivå som den person som talar och hålla kroppen vände sig mot henne.
Använd verbala signaler
Tala i en naturlig ton som är avslappnad och utmärkande. Avbryt inte, och motstå frestelsen att byta ämne. Försök inte att fylla luckorna i tystnad med prat, eftersom dessa stunder tillåter de sörjande att ytterligare överväga sina känslor. Följ ledtrådar för den person som sörjer.
Införliva Öppna frågor
När de sörjande har haft alla möjligheter att uttrycka sina känslor, försiktigt uppmuntra till mer diskussion genom att posera öppet -slutade frågor. Dessa frågor börjar vanligtvis med "Hur" och "vad". Undvik att ställa "varför" frågor, som de skulle kunna göra de sörjande känner defensiv. Exempel på öppna frågor är: "Hur känner du dig om vad som hände?" "Vad stör dig mest"
Reflektera Känslor
Reflektera känslor av de sörjande? genom att försiktigt upprepa vad han har sagt om hur han känner. Till exempel, om en person säger att han inte kan förstå varför hans älskade dog plötsligt, kanske kurator svara med, "Det låter som om du känner dig förvirrad om vad som hände," eller "Du måste känna mycket förvirrad just nu. " Detta bekräftar att den person som du verkligen lyssnar och har viss förståelse om oron han upplever i det ögonblicket.
Upphovsrätt © Liv och hälsa