Strategier för att förbättra Hand-Off Kommunikation

Hand-off kommunikation syftar på det sätt vården informationen förmedlas mellan vårdpersonal och hela vårdinrättning. Det är viktigt i vården eftersom ett litet fel kan leda till allvarliga konsekvenser. Om det finns fel i kommunikationen, det finns en stor möjlighet att patientens liv eller tillstånd kommer att äventyras. På grund av dess höga risk karaktär, det upprepade gånger betonat att hand-off kommunikation ska ske korrekt och noggrant. Användning av Definite Villkor

Clear språket är centralt för bra hand-off kommunikation. Särskilt inom sjukvården, är det viktigt att avstå från att använda vaga eller allmänna meningen eller adjektiv. Till exempel formuleringar som "hon gör bra" eller "han är något instabil" är potentiellt förvirrande villkor. Det är viktigt att definiera eller ge en exakt beskrivning av patientens tillstånd i stället för formuleringen vagt. Om villkoret har bestämda termer så är det bäst att använda dem. Dock bör jargons och förkortningar inte användas om de har hög risk för feltolkningar. Ska
Användning av rätt teknik

Nyckeln till effektiv hand-off kommunikation använda rätt teknik och att främja god kommunikation. Detta innebär att fokus bör ligga på meddelandet eller informationen förmedlas från en personal till en annan. Det är nödvändigt att betona att vårdpersonalen att begränsa avbrott eller andra onödiga aktiviteter när de kommunicerar. Det bör också tillräcklig tid tilldelas sådan uppgift. För att säkerställa att rätt budskap har förmedlas, är det viktigt att göra check-Bakåt eller läs-back procedurer. Interaktiv förhör bör också uppmuntras så att informationen är förstås bättre. Alla rapporter bör också fokusera på patienten utan hänvisning till ovidkommande detaljer.
Användning av enhetligt format

att se till att hand-off kommunikation utförs korrekt, är det bäst att hålla sig med en vanlig enhet-till-enhet och shift-till-skifta typ av rapportering. Standardiserad form för rapportering garantier för att samma mängd information registreras. Det hjälper också att förbättra personalens förmåga att planera bättre hälsovårdstjänster. Till exempel, är det bäst att ha en "i korthet" status, en sign-out checklista och ett manus. Genom att helt enkelt se till att alla dessa uppgifter ingår i rapporten, kan meddelanden standardiseras och personalen vet vad de ska kommunicera och prioritera. För typer av information som sannolikt att gå obemärkt förbi, är det viktigt att ge ledtrådar eller tips på det meddelandet för att se till att den inte får förbises. Alla rapporter ska göras på ett koncist och korrekt sätt.