Bör alla IT-applikationer ha lättillgängliga dokumenterade rutiner?

Även om det i allmänhet är fördelaktigt för IT-applikationer att ha lättillgängliga dokumenterade procedurer, är det kanske inte alltid nödvändigt eller tillämpligt för varje applikation. Här är några överväganden och undantag att tänka på:

Äldre system: För äldre eller äldre IT-applikationer kan dokumentationen vara begränsad eller inaktuell, vilket gör det svårt att tillhandahålla omfattande procedurer.

Öppen källkod: Vissa IT-applikationer kan vara programvara med öppen källkod där dokumentation tillhandahålls och underhålls av gemenskapen snarare än en specifik leverantör eller utvecklare.

Tredjepartsapplikationer: Ansökningar som tillhandahålls av leverantörer kan komma med sin egen dokumentation och procedurer, vilket förnekar behovet för organisationen att skapa separat dokumentation.

Enkla applikationer: För enkla applikationer med minimal komplexitet eller anpassning kanske detaljerade procedurer inte är nödvändiga, och användarguider eller handledningar kan vara tillräckliga.

Agila miljöer: I agila mjukvaruutvecklingsmiljöer, där frekventa förändringar och uppdateringar sker, kan det vara en utmaning att skapa och underhålla omfattande dokumentation. Istället kan fokus ligga på användarberättelser och testning av användaracceptans för att säkerställa att applikationen uppfyller kraven.

Affärskontext: Ansökningens kritiska betydelse för organisationens verksamhet och efterlevnadskrav bör beaktas när man bestämmer vilken dokumentationsnivå som behövs.

Utbildning och support: Att tillhandahålla adekvat utbildning och stödmaterial kan ibland ersätta behovet av uttömmande procedurer.

Sammanfattningsvis, även om omfattande dokumentation är önskvärt, kan det praktiska att skapa och underhålla procedurer variera beroende på applikationens karaktär och organisationens specifika behov och sammanhang.