Mjäll orsakas av en svamp som heter Malassezia, som naturligt lever i hårbotten och livnär sig på hårbottens naturliga olja. När Malassezia växer över kan det orsaka mjäll. Att använda olika märken av schampo och balsam orsakar inte direkt mjäll. Vissa schampon och balsam kan dock vara mer effektiva än andra för att kontrollera Malassezias tillväxt. Dessutom kan vissa personer ha känslighet eller allergier mot vissa ingredienser i schampon och balsam, vilket kan orsaka mjäll. Om du upplever mjäll, rekommenderas det att konsultera en hudläkare för att fastställa den bakomliggande orsaken och få lämplig behandling.