Hur hjälper en medicinsk assistent patient med nedsatt syn- eller hörselkapacitet?

* Använd material med stort tryck. Detta inkluderar patientutbildningsmaterial, mötespåminnelser och all annan skriftlig kommunikation.

* Tala tydligt och långsamt. Var noga med att uttala dina ord och undvik att använda slang eller jargong.

* Använd gester och kroppsspråk. Detta kan hjälpa patienten att förstå vad du säger, även om de inte kan se dig tydligt.

* Ge patienten tid att svara. Förhasta inte patienten. Låt dem ta sig tid att förstå vad du säger.

* Var tålamod och förstående. Det kan vara frustrerande för patienter med nedsatt synförmåga att kommunicera. Ha tålamod och förstående och försök göra kommunikationsprocessen så enkel som möjligt.

Minskad hörselkapacitet

* Tala tydligt och högt. Var noga med att uttala dina ord och undvik att mumla.

* Vänd dig mot patienten när du pratar med dem. Detta kommer att hjälpa dem att läsa läppar.

* Använd gester och kroppsspråk. Detta kan hjälpa patienten att förstå vad du säger, även om de inte kan höra dig tydligt.

* Skriv ner viktig information. Detta kan inkludera instruktioner för att ta medicin, mötestider och annan viktig information.

* Var tålamod och förstående. Det kan vara frustrerande för patienter med hörselnedsättning att kommunicera. Ha tålamod och förstående och försök göra kommunikationsprocessen så enkel som möjligt.

Ytterligare tips för att kommunicera med patienter med nedsatt syn- eller hörselkapacitet:

* Använd ett kommunikationskort. En kommunikationstavla är ett verktyg som kan användas för att hjälpa patienter med kommunikationssvårigheter att uttrycka sig. Kommunikationstavlor kan användas genom att peka på bilder eller ord, eller genom att skriva.

* Använd en tolk. Om patienten inte talar engelska, eller om de har svårt att kommunicera, kan du behöva använda en tolk för att hjälpa dig att kommunicera.

* Var medveten om patientens kulturella bakgrund. Kulturella skillnader kan påverka hur patienter kommunicerar. Var medveten om patientens kulturella bakgrund och försök anpassa din kommunikationsstil därefter.