Emergency Call Rutiner

Helst ingen skulle ställas inför en nödsituation , men verkligheten är att nödsituationer händer . Att ha ett bra protokoll att följa för nödsamtal kan öka oddsen att en persons säkerhet eller hälsa skall kunna bevaras och att någon brottslig verksamhet stoppas . Grundläggande information

Kommunicera eller samla in grundläggande information om den akuta situationen . Börja med att förvärva eller ge plats för nödsituationen - trafikledare kanske kan spåra samtal till och från mobiltelefoner , men uppgifterna måste verifieras i alla fall om det inte är korrekt . Ju tidigare en plats verifieras , kan den snabbare hjälp skickas . Efter att ha kontrollerat den akuta läget är rätt , få eller ge ett namn och telefonnummer . Detta kommer att bidra till att återupprätta en telefonanslutning i händelse av att det ursprungliga samtalet kopplas bort .
Emergency Information

identifiera eller förklara nödsituation . Upplysningar i nödfall omfattar vem som är inblandad , vad som händer , varför nödsituationen inträffar , oavsett om den akuta som för närvarande sker , och om det finns några vapen som används . Den innehåller också information om kön offret , ålder, ras , och fordonsinformation . Om du är den som ringer , försök att inte få panik , och ge informationen så kortfattat som möjligt . Om du är avsändaren , gör ditt bästa för att hålla den som ringer lugn som du samlar in data . Addera Personal Dispatch och Instruktion
p Om du är avsändaren , meddela berörd avdelning som bistånd behövs . Som personal är på väg , ge eller följa instruktioner om hur man kan hjälpa personen i trubbel . Du kanske kan överlappa personal avsändandet , samla in data och instruktioner utifrån situationen .
Restablish Call /Lägg på
p Om du blir bortkopplad och är avsändaren , ringa tillbaka uppringaren . Om de inte svarar , leverans akuta polis eller annan lämplig personal till den adress för nödsituationen . ( Detta är standard med de flesta polismyndigheter . ) Om du är den som ringer och blir bortkopplad och då kan inte tala på grund av fara , slå 1 för polisen , 2 för brandkåren , och 3 för en ambulans ( för tonval telefoner ) . Om du är den som ringer , lägg inte på förrän du uppmanas att göra det .
Dokumentation
p Om du är den akuta avsändare , som du går igenom stegen för nödsamtal , dokumentera allt . De flesta avdelningar har automatiserade system och datorer för att hjälpa till med denna process och även spela in sina samtal , men dokumentation ger en skriftlig förteckning över hur du lyckats samtalet och vilken personal var inblandade som kan användas för att hjälpa till med bildandet av avskrifter för rättsliga register och rättsfall . Addera