Effektiva interpersonella kommunikationsstrategier

Att prata med människor är ofta mycket mer komplicerat än det låter. Medan de flesta av oss kan prata med nästan alla pratar med människor effektivt använder strategiska interpersonella kommunikationsverktyg tar studier och förberedelser. Det är förvånande hur ofta vi inte verkligen kommunicerar med andra människor. Förvärva interpersonell kommunikationsförmåga och kunskap med hjälp av att förbättra kommunikationen med medarbetare valkretsar och medlemmar i din egen familj.

Fokuserad lyssna

Öva vanan att verkligen fokusera på en individ när de pratar med dig. Sluta röra dig. Fäst dina axlar till personen. Titta dem i ögat. Ge dem all uppmärksamhet och fokus. Inte bara är du mer sannolikt att höra de ord de säger men du kommer att skicka signaler till högtalaren att du faktiskt lyssnar är engagerad och intresserad av vad de har att säga.

Fokuserad hörning

Lyssnande och hörsel är egentligen två separata färdigheter. Du kan lyssna på mycket prat men du kanske inte hörs vad som sägs om dig. Fokuserad hörsel innebär att du stänger av dina tysta mentala kommentarer och reaktioner medan talaren talar. Du måste vara i hörapparat inte "Jag tänker-på vilket-jag-känner-medan-du-är-talande" -läget. Du kan inte höra och prata med dig själv samtidigt.

Milda avbrott

Om du känner behovet av att komma ihåg något som just har sagts till dig istället för att göra en mental notering - och saknas information - lägg upp fingret och fråga högtalaren att pausa "för bara en sekund medan jag skriver något ner om vad du bara sa det var väldigt viktigt för mig". Detta kommer att påverka en högtalares känsla av att du verkligen lyssnar. Du kan också använda denna taktik för att avbryta eller sakta ner en kompulsiv talare.

Informationskontroller

När någon säger dig något som är viktigt för dem som kräver din reaktion eller samtycke hjälper det att vara säker på att du förstår verkligen vad de känner uppfattar eller ber dig göra. Kolla vad du hörde med vad de sa. Säg "Låt mig vara säker på att jag förstår dig. Du sa ... "Om du har gjort ett misstag kan talaren rätta dig innan du begår ett dåligt svar.

Balansera konversationen

När du lyssnat på högtalaren kan du svarar vanligen med din information eller reaktioner. Om den andra personen försöker störa dig för hastigt höja handen handflatan mot den andra personen och säg lugnt "Jag vill höra din reaktion. Men snälla låt mig avsluta min sista tanke först. "Förpacka vad du måste säga i en eller två meningar och bjuda in den andra personen att interjectera. Skär av dem försiktigt och ge mer ny information och lägg sedan "golvet" tillbaka till dem. Var så generös som möjligt med talartid även om du inte håller med talarens ställning.

Nonverbal Communications

Lär dig de gemensamma icke-verbala signalerna som alla människor använder för att kommunicera känslor medan du talar eller lyssnar. Forskare är överens om att när en person inte säger sanningen tenderar de att kasta ögonen upp och till vänster. När en person minns en händelse enkelt och sanningsenligt kastar de ögonen upp och till höger eller tittar rakt framåt. När en person har problem med att återkalla något eller är osäker på att de är korrekta kommer de att kasta ögonen ner och till höger. När de är i total oenighet med dig kommer de att lyssna och prata med ögonen kasta ner och till vänster. Dessa icke-verbala "berättar" är relaterade till höger och vänster hjärnfunktioner.

Kraften av beröring

Att nå ut och röra någon medan de eller du talar hjälper till att "sälja" en idé eller förankra en punkt . Även om det inte alltid är lämpligt att röra andra personer i konversation kan det vara mycket kraftfullt när det är lämpligt. Många kommer att kunna komma ihåg och ansluta till något du sa just då några sekunder efter att du nått ut och rörde dem på handen armen eller axeln.