Nonverbal Communication in Cultures

änniskor kommunicerar idéer till varandra på två sätt - verbalt och icke-verbalt. Det är lätt att underskatta vikten av icke-verbal kommunikation och skillnaderna mellan olika former av icke-verbal kommunikation mellan olika folk. En grundläggande kunskap om icke-verbal kommunikation i olika kulturer hjälper dig att undvika onödiga missförstånd vid hantering av personer med olika bakgrund.

Typer

Icke-verbal kommunikation kan kategoriseras i flera olika typer. Dessa inkluderar kroppslig närhet gester ansiktsuttryck ögonkontakt beröring och kroppsposition. I "högkontakt" kulturer är nära kroppslig närhet överdrivna ansiktsuttryck och beröring mycket mer acceptabla än de är i "lågkontakt" -kulturer. Många lågkontaktkulturer kompenserar för sin brist på uppenbart uttryck med ett större beroende av subtila former av icke-verbal kommunikation med ögonen.

Geografi

Kulturer i Mellanöstern är bland världens mest högkända kulturer. De mest låga kontaktkulturerna ligger i östra Asien medan europeiska kulturer inklusive USA faller någonstans däremellan. Kulturer kan emellertid inte alltid kategoriseras snyggt som "högkontakt" eller "lågkontakt". De islamiska samhällena i Mellanöstern till exempel är extremt lågkontakt när det gäller att röra sig mellan könen. I delar av landsbygdskina är det däremot acceptabelt för unga män att hålla händerna offentligt - det ses inte som en indikation på homosexualitet som det skulle vara i väst.

Betydelse

Skillnader i icke-verbal kommunikation kan leda till stora missförstånd mellan människor i olika kulturer. Ett nära tillvägagångssätt för en andras "personliga utrymme" av en person från en hög kontaktkultur kan till exempel ses som en inbjudan att slåss av en person från en låg kontaktkultur. Den asiatiska sedvanen att undvika ögonkontakt för att visa respekt för myndighet kan ses av en amerikansk polisman som en indikation på bedrägeri eller skuld i överensstämmelse med attityder som förekommer i högkontaktkulturer.

Överväganden

Som globalisering tar hålla och internationella resor ökar kommunikationen mellan kulturer blir allt viktigare. Även om främmande språkkurser normalt innehåller material om icke-verbal kommunikation kan det snart bli nödvändigt att utvidga undervisningen i tvärkulturell icke-verbal kommunikation till ett separat ämne särskilt i handels- och diplomati.

Expert Insight

Socialantropologen Edward T. Hall rapporterar att i den genomsnittliga konversationen även mellan två personer från samma kultur är minst 65 procent av all mening härledd från icke-verbal kommunikation.