Skillnaden mellan konstruktiv och destruktiv konflikt

För de flesta av oss är erfarenheten av konflikt i interpersonella relationer en negativ; men det behöver inte vara. Konflikt kan faktiskt vara positivt eller negativt konstruktivt eller destruktivt baserat på hur vi närmar oss engagerar oss och navigerar i konflikten. Skillnader med familjemedlemmar vänner och medarbetare behöver inte vara relationskadliga upplevelser. Argument behöver inte alltid sluta dåligt. Konflikt konflikt kan i stället uppstå och våra relationer kan stärkas snarare än försvagas av konflikten.

Konflikt Definition

Destruktiva konflikter uppstår när två eller fler personer engagerar sig i handlingar och beteenden som leder till ökad antagonism istället för konfliktlösning. Till exempel när två medarbetare börjar göra verbala attacker och använder hotande gester under ett argument har konflikten mellan dem blivit destruktiv. Konstruktiv konflikt uppstår däremot när människor uttrycker motstånd utan fientlighet och med ett åtagande att effektivt lösa konflikten. Till exempel kan två familjemedlemmar diskutera ett område av meningsskiljaktighet tills en ömsesidigt överenskommen resolution är uppnådd.

Konflikterande egenskaper

Funktioner av destruktiva konflikter innefattar misshandlande anmärkningar och personliga attacker försvar och styvhet. Personer som engagerar sig i destruktiv konflikt kan också uppvisa tecken på konkurrenskraft under konflikten eller de kan försöka undvika konflikten helt och hållet. Funktioner av konstruktiv konflikt inkluderar stöd och respekt för andra liksom öppenhet och samarbete. Personer som engagerar sig i konstruktiv konflikt koncentrerar sig på de aktuella frågorna och upprätthåller ett åtagande att lösa konflikten framgångsrikt.

Konfliktorsaker

Ett antal faktorer kan bidra till destruktiv konflikt i personliga och professionella relationer. En historia av oupplösad konflikt kan avsevärt öka potentialen för destruktiv konflikt och tidigare erfarenheter med konflikt kan också påverka hur människor svarar mot oenigheter och argument. Konstruktiv konflikt växer ofta ut av friska och tillitande interpersonella relationer bland de involverade. Isa N. Engleberg och Dianna R. Wynn i "Arbeta i grupper" förklarar att konstruktiv konflikt uppstår i relationer där människor "kan vara oense och fortfarande respektera varandra."

Konflikt Utfall

Destruktiva konflikter ofta bidrar till en pågående cykel av ilska rädsla och isolering mellan individer och inom en grupp. När destruktiva konflikter uppstår kommer de involverade personerna också att känna ett antal negativa känslor såsom avslag vrede och skam. Konstruktiva konflikter har å andra sidan många positiva fördelar inklusive känslor av säkerhet och välbefinnande. Dan O'Hair Gustav W. Friedrich och Lynda Dee Dixon i "Strategisk kommunikation i näringslivet och yrkena" förklarar att när konstruktiva konflikter uppstår anpassar sig människor bättre till konfliktsituationer och fattar effektivare beslut mot upplösning.

Fredliga rekommendationer

Konfliktlösning som att kontrollera verbal aggression och öva aktivt lyssnande kan läras. Faktum är att ju mer du lär dig varför konflikter uppstår och hur man löser det effektivt desto mer skickliga kommer du att bli att förhandla konflikter i personliga och professionella relationer. Förbättring av dina icke-verbala kommunikationsförmågor ensam till exempel att göra lämplig ögonkontakt använda uppmuntrande ansiktsuttryck och upprätthålla lugna uttryck i ett argument kan bidra avsevärt mot att defekta potentiellt destruktiva konfliktsituationer.