Etablera rapport är det första och viktigaste steget för att skapa goda rådgivningsmetoderi någon typ av terapisession . För att skapa rapport , är det du bygger en relation med kunden för att vinna förtroende . Tillit är nyckeln till att få till roten av klientens problem . När en person först kommer in behandling , är det sällsynt att det verkliga problemet omedelbart kommer att avslöjas . Surface problemen oftast diskuteras förrän kunden verkligen tror att du kan lita på. Addera Lyssna och kommunicera
aktivt lyssnande färdigheter och förmåga att kommunicera är tekniker som du måste mästare . Det är oerhört viktigt att ha förmågan att höra vad kunden faktiskt säger , och kunna kommunicera till kunden att du verkligen lyssnar . Detta åstadkoms genom att upprepa tillbaka till kunden med egna ord vad klienten sagt till dig . Som ett exempel kan du säga: "Jag tror att du berättar för mig .... " och sedan fylla i de tomma . Det är lämpligt att använda den här tekniken när en hel del information har getts , eller om du är osäker på vad som har sagt till dig .
Kroppsspråk
Kroppsspråk är vad du säger till en person utan att använda ord . Det är mycket viktigt att förstå att hur och var du sitter kommer antingen göra eller bryta rådgivning relationen . För att bli framgångsrik måste du undvika att sätta hinder såsom ett skrivbord eller bord mellan dig och kunden , och du måste sitta med en avslappnad hållning med armarna intill kroppen . Att sätta en barriär mellan dig och kunden och sitter med armarna i kors kommer att förmedla ett budskap som du inte är nåbar . I stället måste du presentera dig själv som någon som kunden kan bekvämt tala .
Etablera gränser
För att få en sund rådgivning relation , måste du lära dig att sätta gränser . Du är där för att undervisa och vägleda kunden att komma med egna lösningar . Denna teknik håller sessioner fokuserade på kunden , inte du . Det finns mycket få gånger som du ska någonsin själv återspeglar . När hälsosamma gränser är inställda att du kan fokusera helt på klienten , och på att uppnå dina rådgivning mål . Addera
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online