Individen behöver känna sig bekväm och trygg för att vara öppen med sina behov, preferenser och övertygelser. Det innebär att skapa en miljö där de känner sig respekterade, uppskattade och hörda.
2. Ställ öppna frågor.
Uppmuntra individen att prata om sig själv genom att ställa öppna frågor, som:
- "Vad är dina tankar om din vård?"
- "Vad är din oro eller oro?"
- "Vad är dina preferenser för hur du vill bli omhändertagen?"
- "Vad är dina tankar om dina egna övertygelser och värderingar? Hur tror du att de kan påverka din vård?"
3. Lyssna aktivt.
När individen pratar, lyssna verkligen på vad de säger. Var uppmärksam på deras ord, deras tonfall och deras kroppsspråk. Ta ögonkontakt och nicka med huvudet för att visa att du är förlovad.
4. Var respektfull.
Var alltid respektfull för individens behov, preferenser och övertygelser, även om de skiljer sig från dina egna.
5. Erbjud support.
Låt individen veta att du finns där för att stödja dem och att du kommer att arbeta med dem för att ta fram en vårdplan som möter deras behov.
6. Följ igenom.
När du har pratat med personen, följ dina åtaganden. Detta kommer att bidra till att bygga upp förtroende och rapport.
Här är några ytterligare tips för att uppmuntra kommunikation:
- Börja samtal tidigt. Vänta inte tills individen är i en kris med att prata om sina behov och preferenser.
– Prata med individen regelbundet. Detta kommer att hjälpa dig att hålla kontakten och bygga upp en förtroenderelation.
- Ha tålamod. Det kan ta tid för individen att känna sig bekväm med att prata om sina behov och preferenser.
- Var ihärdig. Ge inte upp om personen är ovillig att prata.
>Med tålamod och förståelse kan du hjälpa individen att kommunicera sina behov, preferenser och personliga övertygelser som påverkar vården.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online