Metoder för Terapeutisk kommunikation

Människor söker ibland hjälp för livsproblemfrån en professionell , hoppas att han kan hitta ett sätt att lindra deras lidande och återgå till normal funktion . Kommunikation är i centrum för denna process , vilket gör att rådgivare för att bedöma arten och omfattningen av problemet , utarbeta en plan för behandling och arbetar med klienter mot lösningar . Terapeutiska kommunikationsmetoder , när det används i samband med ett förtroendefullt , produktivt hjälpande relation , aktivera den önskade förändringen ska ske. Aktivt lyssnande

Vikten av att verkligen lyssna på kunderna inte kan underskattas . Även om detta inte kan verka som kommunikation vid första anblicken , fundera på vad meddelandet skickas när någon uppenbarligen inte är att uppmärksamma vad du säger . Aktivt lyssnande innebär att ta ögonkontakt , framåtlutad något , nickade till och med tystnad för att kommunicera din fulla uppmärksamhet . Fokusera helt på vad kunderna säger , inte säger eller är avslöjande genom icke-verbala medel inte bara ger värdefull information , men visar också klienter som du är helt närvarande i nuet med dem .

Frågor

Ställa frågor visar intresse och samlar den information du behöver som en hjälpare . Slutna frågor kan besvaras med " ja ", " nej " eller ett kort svar , och de är lämpliga för att samla in specifik information . Öppna frågor uppmuntrar kunder att utforska sina tankar och känslor och att klargöra vad som har sagts . Dessa frågor är oftare används i terapi eftersom de möjliggör djupare utforskning av problemet och hjälpa kunder att undersöka aspekter som de kanske inte har tänkt på . Addera Reflektioner /Omräkningar

Eftersom kommunikation är en ofullkomlig process , är det viktigt att kontrollera vår förståelse av vad vi har hört . Omräkningar består av omskriva vad klienter har sagt på ett sätt som är tydligare och mer koncis . Detta tillåter kunder att klargöra felaktiga intryck och verkligen höra vad de säger . Reflektioner av känslan fokus på känslor snarare än innehåll , att hjälpa kunderna att identifiera vad de känner . De kommunicerar också acceptans av kunders känslor , främja en miljö där de kan uttrycka sig öppet . Addera Utmaningar /Tolkningar

Bortom prospektering innebär terapi främjar insyn i problem. Utmaningar är ett sätt att uppmuntra klientens djupare förståelse av sina rädslor, önskningar , kamp och känslor . Till exempel: " Du säger att du vill studera musik , men du behöver inte träna . Vad det handlar om ? " Tolkningar , å andra sidan , går utöver vad klienten har sagt genom belyser mönster , teman och anslutningar som noterats av hjälpare . " Jag undrar om din förhalning är relaterat till en rädsla för att misslyckas " är ett exempel på en tolkning .
Själv Disclosure

När det används på rätt sätt, att avslöja när du har upplevde ett liknande problem och hur du hanterat det kan vara ganska helande för klienter . Själv avslöjanden tillåta klienter att se möjliga vägar att ta itu med sina problem , hjälpa dem att förstå vad de känner och minimera effektskillnader i relationen för att stimulera deras fullständiga deltagande i problemlösning . I syfte att hjälpa kunden och främja insikt , kan enstaka självutlämnande vara till nytta . Addera