Ett bra case manager är kunnig om psykisk sjukdom , sociala problem och tillgängliga resurser gemenskap . En kandidatexamen i socialt arbete , psykologi eller ett närliggande område bidrar till att ge den nödvändiga bakgrunden och vanligen krävs för fall chefspositioner .
Kommunikation
En bra case manager har effektiva skriftlig och muntlig kommunikation . Case chefer ofta måste kommunicera med socialtjänstbyråer för att hjälpa kunder med att få tjänster och ger psykiatriker , terapeuter, primärvårdsläkare och andra behandlare med information om kunden för att se till att behandlingsbehovhåller på att åtgärdas .
planering
Time management och prioritera arbetet är nödvändiga kunskaper för ett bra case manager . Case chefer har anteckningar, bedömningar, gruppmöten, möten med kunder och andra arbetsuppgifter som måste slutföras inom en viss tidsram .
Behöver
Förstå styrkor , behov och mål för kunderna är en nödvändig färdighet för ett bra case manager . Ett bra case manager kan hjälpa kunder med att skapa ett specifikt mål och ge instruktioner och stöd för att hjälpa kunden att nå målet .
Etik
En bra case manager måste förstå policy och etiska riktlinjer för byrån . Etiska riktlinjer inkluderar normalt inte ha en extern relation med kunder , respekt för kunder och inte införa religiös eller politisk övertygelse på klienterna .
Stress
Case management är ett stressigt yrke som ofta leder till utbrändhet . Ett bra case manager har effektiva coping mekanismer för stress och kan känna igen när de inte kan utföra vissa arbetsuppgifter på grund av stress. Addera
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online