Hur ska du ta itu med patienten när du presenterar dig för en patient för första gången?

- Med deras föredragna namn:

Fråga patienten hur de föredrar att bli tilltalade och använd det namnet under hela interaktionen. Detta visar respekt för deras preferenser och hjälper till att skapa relationer.

- Exempel: "Hej, herr/fru [efternamn], jag heter [ditt namn]. Hur föredrar du att bli tilltalad?"

- Med deras formella titel:

Om patienten har en yrkestitel (t.ex. Dr., Professor), använd den när du vänder dig till dem. Detta visar respekt för deras prestationer och status.

- Exempel: "God morgon, Dr. Smith, jag heter [ditt namn]. Det är ett nöje att träffa dig."

- Med en neutral term:

Om du är osäker på patientens föredragna namn eller formella titel, kan du använda en neutral term som "sir" eller "ma'am". Detta visar respekt och undviker eventuellt obehag eller kränkning.

- Exempel: "Ursäkta mig, mitt namn är [Ditt namn]. Jag är här för att hjälpa dig idag."

- Ytterligare tips:

Var alltid respektfull och professionell i din interaktion med patienter. Få ögonkontakt, le och tala i en tydlig och vänlig ton. Detta hjälper till att skapa en positiv och förtroendefull relation.