1. Lyssna och förstå :
- Närma dig den boende med empati och lyssna på deras oro. Försök förstå varför de kan vara resistenta mot att stänga branddörren. Några vanliga orsaker kan vara en önskan om frisk luft, en känsla av instängdhet eller ett missförstånd av dörrens betydelse.
2. Utbilda och informera :
– När du har lyssnat på deras oro, förklara försiktigt hur viktigt branddörren är för att säkerställa deras och andras säkerhet på vårdhemmet. Du kan använda ett enkelt, lättförståeligt språk och tillhandahålla visuella hjälpmedel för att hjälpa dem att förstå riskerna.
3. Involvera vårdgivare och familj :
- Involvera den boendes vårdgivare, socialsekreterare eller familjemedlemmar i samtalet. De kanske kan ge ytterligare insikter och stöd för att nå en lösning.
4. Sök en kompromiss :
- Undersök om det kan finnas en kompromiss som kan lösa den boendes oro samtidigt som säkerheten bibehålls. Kan dörren till exempel stå öppen under en begränsad tid varje dag, eller kan man hitta en lämplig alternativ ventilationsmetod?
5. Försäkra och erbjuda hjälp :
– Försäkra den boende kontinuerligt att deras säkerhet är högsta prioritet och att du finns där för att stötta dem. Om deras motstånd beror på ångest eller förvirring, ge dem ytterligare hjälp och känslomässigt stöd.
6. Konsultera en professionell :
– Om situationen består och den boendes vägran utgör en betydande risk för deras eller andras säkerhet, överväg att involvera en sjukvårdspersonal, till exempel en psykolog eller geriatriker, för att bedöma situationen och ge lämpliga insatser.
7. Dokumentera konversationen :
- Dokumentera samtalet, inklusive den boendes oro, dina ansträngningar att hitta en lösning och eventuella överenskomna åtgärder. Denna dokumentation tjänar som ett register över dina ansträngningar och kan vara användbar vid framtida tvister eller incidenter.
8. Övervaka och granska :
- Kontinuerligt övervaka situationen och se över effektiviteten av de implementerade lösningarna. Om den boendes motstånd kvarstår, var beredd att anpassa ditt tillvägagångssätt och sök ytterligare stöd från relevanta yrkesmän.
Kom ihåg att målet är att balansera den boendes rätt att fatta egna beslut med vårdhemmets ansvar att prioritera säkerheten. Genom att använda ett medkännande och samarbetssätt kan du sträva efter att hitta en lösning som respekterar båda aspekterna.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online