Vilka är skillnaderna mellan en ny patient och etablerade patienter?

* Har inte setts av praktiken tidigare.

* Kan ha en annan sjukdomshistoria och behov än etablerade patienter.

* Kan kräva mer tid och uppmärksamhet från leverantören.

* Kan vara mer orolig eller nervös inför besöket.

Etablerad patient

* Har setts av praktiken tidigare.

* Har en medicinsk historia i register med praktiken.

* Är bekant med praktiken och dess policyer och procedurer.

* Kan vara mer bekväm och avslappnad under besöket.

Skillnader i vården

Vården som nya och etablerade patienter får kan skilja sig åt på några sätt.

* Nya patienter kan behöva fylla i ett mer omfattande medicinskt formulär. Detta för att säkerställa att leverantören har all information de behöver för att ge bästa möjliga vård.

* Etablerade patienter kanske kan boka tider snabbare. Detta beror på att de redan är bekanta med praktiken och deras behov.

* Etablerade patienter kan vara mer benägna att få förebyggande vård. Detta beror på att de har en relation med leverantören och är mer bekväma med att prata om sin hälsa.

Sammantaget är målet för vårdgivaren att ge bästa möjliga vård till alla patienter, oavsett deras status som ny eller etablerad patient.