Beskriv vilka rättigheter serviceanvändare inom vård och omsorg har?

Tjänsteanvändare inom vård och omsorg har en rad rättigheter, bland annat rätten att:

* Bli behandlad med värdighet och respekt. Detta inkluderar rätten att bli behandlad som en individ, att få sin integritet respekterad och att vara fri från diskriminering.

* Var delaktig i sin egen vård. Detta inkluderar rätten att bli informerad om sitt tillstånd, att fatta beslut om sin behandling och att vägra behandling.

* Få deras behov utvärderade och tillgodosedda. Detta inkluderar rätten att få sina fysiska, mentala och känslomässiga behov utvärderade och att få den service de behöver för att möta dessa behov.

* Var säker och skyddad från missbruk. Detta inkluderar rätten att skyddas från fysiska, känslomässiga och sexuella övergrepp och att vara fri från försummelse.

* Klaga på deras vård. Detta inkluderar rätten att klaga på den vård de får och att få sina klagomål utredda och lösta.

* Ha tillgång till information om sin vård. Detta inkluderar rätten att få tillgång till deras journaler och att få information om riskerna och fördelarna med behandlingen.

* Få stöd för att fatta beslut om sin vård. Detta inkluderar rätten att få tillgång till information och stöd som hjälper dem att fatta beslut om sin vård och att få sina beslut respekterade.

* Behandlas rättvist och utan diskriminering. Detta inkluderar rätten att bli rättvist behandlad oavsett ras, etnicitet, kön, sexuell läggning, religion eller funktionshinder.

Dessa rättigheter är väsentliga för att säkerställa att tjänsteanvändare inom vård och omsorg får den vård av hög kvalitet som de förtjänar.