Vilka vårdfaktorer kan patienter förvänta sig?

Faktorer som vårdpatienter kan förvänta sig inkluderar:

Respekt för deras värdighet och individualitet: Detta inkluderar att bli behandlad med respekt, artighet och värdighet, och att ta hänsyn till deras individuella behov och preferenser.

Information och kommunikation: Patienter har rätt att få fullständig och korrekt information om sitt tillstånd, behandlingsalternativ och prognos. De bör också vara delaktiga i att fatta beslut om sin vård och bör ges möjlighet att uttrycka sina preferenser och bekymmer.

Samtycke: Patienter har rätt att samtycka till eller vägra behandling. De bör ges tydlig och fullständig information om riskerna och fördelarna med behandlingsalternativ och bör kunna fatta ett välgrundat beslut om sin vård.

Nödvård: Om en patient behöver akutvård, bör de triageras och behandlas baserat på hur allvarligt tillståndet är. Patienter ska inte nekas vård på grund av deras betalningsförmåga eller försäkringsstatus.

Kontinuitet i vården: Patienter ska kunna få löpande vård för sina medicinska tillstånd, även om de byter vårdgivare eller plats. Detta bidrar till att patienterna får en heltäckande och samordnad vård.

Vårdkvalitet: Patienter har rätt att förvänta sig högsta möjliga vårdkvalitet. Detta inkluderar att behandlas av kvalificerade och erfarna leverantörer, använda evidensbaserad bästa praxis och ta emot vård i en säker och bekväm miljö.

Kulturell kompetens: Leverantörer bör respektera och lyhörda för patienternas kulturella och språkliga behov. Detta inkluderar att tillhandahålla tolkar för icke-engelsktalande patienter och att vara medveten om de kulturella övertygelser och praxis som kan påverka en patients vård.

Sekretess och konfidentialitet: Patienter har rätt att förvänta sig att deras personliga hälsoinformation kommer att hållas konfidentiell. Detta inkluderar deras medicinska journaler, testresultat och annan personlig information.

Tillgång till sjukförsäkring: Patienter bör ha tillgång till ett överkomligt och adekvat sjukförsäkringsskydd. Detta säkerställer att patienter kan få den vård de behöver utan att bli ekonomiskt belastade.