1. Patientundersökningar:Planned Parenthood genomför regelbundet undersökningar av sina patienter för att bedöma deras tillfredsställelse med de tjänster de har fått. Dessa undersökningar inkluderar vanligtvis frågor om patientens upplevelse med sin vårdgivare, kvaliteten på vården de fick och deras övergripande tillfredsställelse med Planned Parenthood.
2. Feedback från kundtjänst:Planned Parenthood samlar också in feedback från patienter via sin kundtjänst. Patienter kan kontakta kundtjänstavdelningen med alla frågor eller funderingar de har om sin erfarenhet av Planned Parenthood. Denna feedback används för att identifiera områden där förbättringar kan göras.
3. Onlinerecensioner:Planned Parenthood-patienter kan också lämna recensioner av sina upplevelser online. Dessa recensioner finns på webbplatser som Yelp, Google och Facebook. Planned Parenthood använder denna feedback för att spåra dess framsteg när det gäller att förbättra patientnöjdheten.
4. Fokusgrupper:Planned Parenthood genomför ibland fokusgrupper med patienter för att samla in djupgående feedback om deras erfarenheter. Dessa fokusgrupper kan användas för att identifiera nya sätt att förbättra patientnöjdheten.
Planned Parenthood använder de data som samlas in från dessa olika källor för att spåra framstegen när det gäller att förbättra patientnöjdheten. Organisationen är engagerad i att ge sina patienter högsta vårdkvalitet, och den använder data om patientnöjdhet för att säkerställa att den når sina mål.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online