- Bedöm felets typ och betydelse. Är det ett mindre dokumentationsproblem eller en potentiellt skadlig felaktighet?
2. Omedelbar patientvård:
- Om felet har omedelbara konsekvenser för patientvården, vidta lämpliga åtgärder för att åtgärda problemet omgående.
3. Meddela patienten:
– I de flesta jurisdiktioner har patienter rätt att få veta om fel i sina journaler. Meddela patienten eller vårdnadshavare så snart som möjligt.
4. Dokumentera felet:
- Skapa en incidentrapport eller lägg till ett tillägg till patientdiagrammet som beskriver felet, när det upptäcktes och eventuella åtgärder som vidtagits för att rätta till det.
5. Rapportera felet:
- Följ institutionella protokoll för felrapportering. Detta kan innefatta att meddela riskhantering, kvalitetsförbättringsavdelningar eller relevanta tillsynsorgan.
6. Korrigera felet:
- Gör nödvändiga korrigeringar av patientens journaler. Säkerställ noggrannhet, fullständighet och tydlighet i dokumentationen.
7. Uppföljning:
- Kontrollera att felet har åtgärdats på lämpligt sätt och att alla nödvändiga ändringar har gjorts. Övervaka potentiella konsekvenser eller effekter av felet.
8. Utbildning och träning:
- Genomföra utbildningsåtgärder för att förhindra att liknande fel uppstår i framtiden. Identifiera grundorsaker och åtgärda systemrelaterade problem.
9. Ursäkt och öppenhet:
- Erbjud en uppriktig ursäkt till patienten och visa engagemang för transparens och patientsäkerhet.
10. Kontinuerlig övervakning:
- Fortsätt att övervaka för potentiella negativa händelser eller utfall relaterade till felet och ge lämplig vård och stöd till patienten.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online