• Förbli lugn och lugnande.
• Tala långsamt och tydligt, ge patienten tid att bearbeta det som sägs.
• Använd ett enkelt språk och undvik jargong.
• Upprepa instruktionerna vid behov.
• Ha tålamod och låt patienten ta sin tid.
• Undvik att stressa patienten eller bli frustrerad.
• Använd en lugn och lugnande röst.
• Omdirigera patientens uppmärksamhet till ett annat ämne eller aktivitet.
• Ge patienten möjligheter att lyckas och bygga upp förtroende.
• Rådgör med sjuksköterskan och eller annan vårdpersonal för ytterligare hjälp.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online