Vilka är de sju av marknadsföringsmix för sjukhus och turistnäring?

De traditionella 7P för marknadsföring - Produkt, Pris, Marknadsföring, Plats, Människor, Fysiska bevis och Process - gäller både sjukhus- och turistindustrin, men med några subtila skillnader.

1. Produkt

Inom sjukhusindustrin avser produkten de medicinska tjänster, behandlingar och faciliteter som tillhandahålls patienter. Inom turistnäringen omfattar produkten hela reseupplevelsen, inklusive transport, boende, aktiviteter och attraktioner.

2. Pris

Priset på sjukhustjänster bestäms vanligtvis av försäkringsbolag eller statliga föreskrifter, medan priset på turistprodukter varierar beroende på typ av reseupplevelse, destination och tid på året.

3. Kampanj

Sjukhus marknadsför vanligtvis sina tjänster genom reklamkampanjer, PR och mun-till-mun rekommendationer från patienter. Turistföretag marknadsför sina produkter genom reklam, PR, resebyråer och sociala medier.

4. Plats

Platsen där sjukhustjänster tillhandahålls är avgörande för patientens bekvämlighet och tillgänglighet. Inom turistnäringen syftar platsen på destinationen där turister besöker.

5. Människor

Människorna som arbetar på sjukhus spelar en viktig roll för patientvård och tillfredsställelse. Inom turistnäringen inkluderar de människor som interagerar med turister flygbolagspersonal, hotellpersonal, reseguider och lokala invånare.

6. Fysiska bevis

Fysiska bevis hänvisar till påtagliga bevis för en produkt eller tjänst. Inom sjukhusbranschen inkluderar detta sjukhusbyggnaden, medicinsk utrustning och patientrum. Inom turistnäringen inkluderar fysiska bevis hotell, restauranger, transportfordon och attraktioner.

7. Process

Processen avser de steg som är involverade i att leverera en produkt eller tjänst. I sjukhusbranschen inkluderar detta processen med patientregistrering, diagnos, behandling och återhämtning. Inom turistnäringen inkluderar processen processen att boka resor, planera en resplan och uppleva destinationen.

Genom att förstå och hantera marknadsföringens 7Ps kan sjukhus och turistföretag effektivt attrahera och behålla kunder och uppnå sina affärsmål.