Att studera kvalitetsmanual och standarder som krävs för ISO-9001-2008 på ett sjukhus?

1. Kvalitetsmanual

Kvalitetsmanualen är det centrala dokumentet i ett sjukhuss kvalitetsledningssystem (QMS) och ger en översikt över sjukhusets kvalitetspolicyer, mål och rutiner. Den ska vara skriven på ett tydligt och kortfattat sätt och vara lätt att förstå för alla anställda.

Följande är några av nyckelelementen som bör inkluderas i en kvalitetsmanual:

* Inledning:Detta avsnitt ska ge en kort översikt över sjukhuset, dess uppdrag och vision.

* Omfattning:Detta avsnitt bör definiera omfattningen av QMS, inklusive vilka avdelningar och processer som ingår.

* Kvalitetspolicy:Detta avsnitt bör ange sjukhusets kvalitetspolicy, som är ett uttalande om sjukhusets åtagande att tillhandahålla vård av hög kvalitet.

* Mål:Detta avsnitt bör lista sjukhusets kvalitetsmål, som är specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta och tidsbundna (SMART) mål relaterade till kvalitet.

* Rutiner:Detta avsnitt ska beskriva de rutiner som sjukhuset har på plats för att uppnå sina kvalitetsmål.

* Ansvar:Det här avsnittet ska beskriva alla anställdas roller och ansvar i relation till kvalitet.

* Internrevision:Detta avsnitt ska beskriva sjukhusets internrevisionsprocess, som används för att bedöma effektiviteten av QMS.

* Ledningsgranskning:Detta avsnitt ska beskriva sjukhusets ledningsgranskningsprocess, som används för att granska QMS och göra nödvändiga förbättringar.

2. Standarder

Utöver kvalitetsmanualen måste ett sjukhus även följa ett antal standarder för att uppnå ISO 9001:2008-certifiering. Dessa standarder inkluderar:

* ISO 9001:2008:Detta är den internationella standarden för kvalitetsledningssystem.

* ISO 13485:2016:Detta är den internationella standarden för kvalitetsledningssystem som är specifika för medicinsk utrustning.

* Den gemensamma kommissionen:Detta är en ideell organisation som ackrediterar sjukhus och andra vårdorganisationer.

* De nationella patientsäkerhetsmålen (NPSG):Dessa är en uppsättning nationella mål som är utformade för att förbättra patientsäkerheten.

Genom att följa dessa standarder kan sjukhus visa sitt engagemang för att tillhandahålla vård av hög kvalitet och förbättra patientsäkerheten.

Slutsats

Kvalitetsmanualen och standarderna som krävs för ISO 9001:2008-certifiering är avgörande för sjukhus som vill tillhandahålla vård av hög kvalitet och förbättra patientsäkerheten. Genom att implementera dessa krav kan sjukhusen skapa en kultur av kvalitet och ständiga förbättringar och säkerställa att de möter sina patienters behov.