Vilka är interna kunder på ett sjukhus?

De interna kunderna på ett sjukhus är patienterna, deras familjer och sjukhuspersonalen.

Patienter är de primära kunderna på ett sjukhus. Det är de människor som söker medicinsk vård och behandling, och de förväntar sig att få vård av hög kvalitet i en säker och bekväm miljö.

Patientfamiljer är också viktiga kunder till ett sjukhus. De är ofta involverade i patientens vård, och de behöver hållas informerade om patientens tillstånd och behandlingsplan. De behöver också ha tillgång till stödtjänster, såsom rådgivning och socialtjänst.

Sjukhuspersonal är de människor som arbetar på sjukhuset och ger vård till patienter. De inkluderar läkare, sjuksköterskor, farmaceuter, tekniker och annan vårdpersonal. Sjukhuspersonalen behöver vara utbildad och kompetent i sina jobb, och de måste kunna samarbeta effektivt för att ge patienterna högkvalitativ vård.

Det är viktigt för sjukhus att förstå behoven hos sina interna kunder och möta dessa behov för att kunna tillhandahålla vård av hög kvalitet.